Impressões

George Christofis Neto, diretor executivo da MercaFácil, que há quatro anos desenvolve inovação para o varejo Pensar estrategicamente é essencial para o varejo. Programa desenvolvido para o comércio varejista analisa dados de compra e venda que podem auxiliar o empresário a tomar decisões estratégicas   “Tentar encher de água uma panela que tem furos”. É assim que Philip Kotler, especialista em estratégias de marketing e planejamento, descreve uma empresa com alto índice de rotatividade de clientes. Já, Frederick Reichheld relata em “A Estratégia da Fidelidade”, que uma loja varejista perde de 10% a 30% de seus clientes ao ano. Diante deste cenário e pensando em como conter este gargalo, um grupo de empreendedores com experiência familiar no comércio criou um software de inteligência com foco no varejo, o MercaFácil. “Criamos um produto que gera inteligência acionável com base nos dados de venda de uma loja. É preciso prestar atenção ao índice de abandono de clientes. ...